bestellen + behalten = belohnt!

• Richtiger Artikel, richtige Farbe?
• Richtige Größe, gewünschte Anzahl?
• Passformhinweise beachtet?
• Bestellnummer kontrolliert?
= clever einkaufen!

Für jede Bestellung ohne Rücksendung erhalten Sie ab dem 01.04.2010 jetzt 3 € auf Ihr Happy-Bonus Konto gebucht! Einfach Bonus einlösen und schon sparen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung!*

So nutzen Sie Ihren Bonus bei Ihrer nächsten Bestellung

• Ihren angesparten Betrag lösen Sie bitte ganz oder teilweise bei einer telefonischen oder Online-Bestellung (am Ende des Bestellvorganges) ein. Eine schriftliche Einlösung ist nicht möglich.
• Ihren aktuellen Happy-Bonus-Kontostand erfahren Sie unter „Mein Konto“ und telefonisch unter 0180-51020 (14 €/Min. Festnetz. Mobilfunk max. 0,42 €/Min). Bitte beachten Sie die Gültigkeit Ihrer Bonusbeträge.

*Wichtig: Mit Ihrem 3 € Bonus für jede Bestellung ohne Rücksendung werden die bisher verschickten 3 € Waren-Gutscheine abgelöst. Der 3 € Retourenbonus wird innerhalb von 5 Wochen nach Bestellung auf Ihr Happy-Bonus-Konto gebucht und gilt nur für eine Bestellung. Eine Barauszahlung und Verrechnung mit offenen Rechnungen ist nicht möglich. Ihr Gewährleistungsrecht bleibt selbstverständlich bestehen.

Nutzen Sie Ihre Gutscheine und sparen Sie sofort!

So einfach lösen Sie Ihren bonprix-Gutschein ein!
Wenn Sie online oder schriftlich bestellen, tragen Sie bitte am Ende des Bestellvorgangs Ihre Gutschein-Nr. in das vorbereitete Feld ein. Bei Ihrer telefonischen Bestellung nennen Sie bitte Ihre Gutschein-Nr. Der Gutschein wird automatisch von der Rechnung abgezogen, wenn Sie Ihre Gutschein-Nr. bei der Bestellung mit angegeben haben.

Wichtig – Es gelten die bonprix Gutschein-Einlösebedingungen
Je nach Aktion kann ein bonprix-Gutschein nur einmal online, schriftlich oder telefonisch und nur in Verbindung mit einer Bestellung eingelöst werden. (Für mehr Informationen lesen Sie bitte den Informationstext auf Ihrem Gutschein). bonprix behält sich vor, bei nicht-gutscheinberechtigen Personen die Gutschein-Einlösung abzulehnen. Einige Gutscheincodes können nur von bestimmten Kundengruppen (Neukunden/Bestandskunden) eingelöst werden und sind durch ein Gültigkeitsdatum in Ihrer Gültigkeit befristet. Eine Verrechnung mit offenen Rechnungen, eine Barauszahlung oder eine Einlösung in unseren Filialen ist nicht möglich. bonprix-Gutscheine gelten nicht für Reise-/Kooperationsangebote. Ein Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar einzulösen und alle bonprix-Gutscheine sind personengebunden. Der Verkauf, die Veröffentlichung und die Weitergabe von bonprix-Gutscheinen ist nicht gestattet.

Versandkosten

Sie zahlen nur einen geringen Versandkostenanteil von 5,50 € je Bestellung, unabhängig vom Bestellwert. Mit 14-tägigem Rückgaberecht.

Großstück-Aufschlag: Bei einigen entsprechend gekennzeichneten Artikeln wird wegen ihrer Sperrigkeit oder ihres Gewichtes ein einmaliger Großstück-Aufschlag von 9,50 € erhoben.

Lieferzeit

In der Regel erhalten Sie Ihre Ware innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei nicht vorrätigen Artikeln verlängert sich der Lieferzeitraum. Sollte ein Artikel beim Eingang Ihrer Bestellung nicht lieferbar sein, wird er Ihnen, sobald er wieder verfügbar ist, schnellstmöglich und natürlich versandkostenfrei nachgeliefert.

Ihre Lieferung dieser Artikel erfolgt zuverlässig und schnell mit dem Hermes-Versand.

Achtung: Für einige Artikel unserer Lieferanten malie, Frankenstolz und Baumarkt direkt aus dem Sortiment Wohnen & Haushalt gelten abweichende Lieferbedingungen:

Die Lieferung dieser Artikel erfolgt durch eine externe Spedition.

Bestellungen per Nachnahme sind leider ausgeschlossen.

Die Lieferzeit beläuft sich auf ca. 3-4 Wochen (malie und Frankenstolz).

Die Lieferzeit beläuft sich auf ca. 2 Wochen (Baumarkt direkt).

Für die Terminabsprache benötigen wir eine aktuelle Telefonnummer,
über die Sie tagsüber erreichbar sind.

Bitte teilen Sie uns diese über die folgende Rufnummer mit: 040/6462-3660. (Mo-Fr. 8.00 bis 17.00 Uhr)

Oder schreiben Sie eine email an: val@bonprix.net

Eilservice*

Wenn es ganz schnell gehen muss, nutzen Sie unseren Eilservice! Für nur 5 € Aufschlag erhalten Sie Ihre Bestellung
dann innerhalb von 2 Werktagen.

So einfach geht's:
Nennen Sie am Telefon einfach Ihren Lieferwunsch im „Eilservice“ oder, wenn Sie online bestellen,
klicken Sie am Ende des Bestellvorgangs „Lieferung im Eilservice“ an.
Bestellungen, die uns auf dem Postweg erreichen, können nicht im Eilservice ausgeliefert werden.

Bestell- und Lieferzeiten im Eilservice:

• bestellt Montags bis 12 Uhr: Lieferung Dienstag
• bestellt Dienstags bis 12 Uhr: Lieferung Mittwoch
• bestellt Mittwoch bis 12 Uhr: Lieferung Donnerstag
• bestellt Donnerstag bis 12 Uhr: Lieferung Freitag
• bestellt Freitag bis 12 Uhr: Lieferung Samstag
• bestellt Samstag/Sonntag: Lieferung Dienstag

*Wichtig: Die Lieferung im Eilservice gilt nur für sofort lieferbare Artikel.
Bitte beachten Sie, dass einige Großstücke (z.B. Möbel und Matratzen) nicht mit dem Eilservice geliefert werden können.

Bequeme Anlieferung in einen Hermes Paketshop
ganz in Ihrer Nähe!

Lassen Sie sich Ihre Wunschartikel in Ihren PaketShop gleich nebenan liefern und nehmen Sie Ihre Ware entgegen, wann es Ihnen gefällt. Einmal eingetroffen, lagert Ihr Paket 9 Werktage. Selbstverständlich informieren wir Sie, wenn Ihre Ware im PaketShop angekommen ist – ganz bequem und kostenlos per SMS auf Ihr Handy. Sie können Ihr Paket dann innerhalb der Öffnungszeiten unter Vorlage Ihres Personalausweises abholen.

So einfach geht‘s:
1. „Lieferung an PaketShop“ bei Ihrer telefonischen oder Online-Bestellung als Lieferwunsch angeben.
2. Nennen Sie den PaketShop Ihrer Wahl und geben Sie bitte Ihre Handynummer an.
3. Sobald Ihre Lieferung in Ihrem PaketShop für Sie bereit liegt, benachrichtigen wir Sie per SMS. Sie haben 9 Tage Zeit Ihr Paket dort zeitlich flexibel abzuholen.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass einige Großstücke (z.B. Möbel und Matratzen) nicht an einen PaketShop geliefert werden können. Die Angabe einer Handynummer ist immer erforderlich. Die Anlieferung an einen PaketShop ist bei einer telefonischen und online Bestellung möglich.

Service-Nummer und E-Mail

Sollten Sie zu einem hier nicht aufgeführten Thema eine Frage haben, schreiben Sie einfach
eine E-Mail an service@bonprix.net.
Gerne sind wir auch telefonisch für Sie erreichbar: 0180 - 5 42 28
Montag -Freitag von 7-21 Uhr und Samstag von 9-21 Uhr.