Wie kann ich bei bonprix bestellen?

Eine Bestellung im Onlineshop von bonprix ist ganz unkompliziert. Lege Deine ausgewählten Artikel in die Einkaufstasche und wähle dort anschließend „Zur Kasse“. Dann gibst Du Deine Lieferadresse und Deine bevorzugte Zahlungsart an. Mit einem Klick auf „kostenpflichtig bestellen“ ist Deine Bestellung abgeschlossen und Du erhältst per Mail eine Bestätigung sowie nachgelagert die Versandbenachrichtigung. Alternativ kannst Du auch über die bonprix App, telefonisch oder schriftlich bestellen.

Hat bonprix noch einen Katalog?

Seit Juli 2019 werden aus Nachhaltigkeitsbestrebungen nur noch Kataloge an ausgewählte Bestandskund*innen versendet – es kann kein Katalog mehr im klassischen Sinne angefordert werden. Die neuesten Kollektionen, Trends und Angebote findest Du immer online im Shop und in der App.

Gibt es bonprix Outlets oder physische Geschäfte?

bonprix ist dein komplett digitaler Fashion Store! Wir haben keine physischen Geschäfte in Deutschland, Österreich oder der Schweiz mehr. Das ermöglicht es uns, dir maximalen Komfort zu bieten: Du kannst die neuesten Trends und unser breites Produktsortiment jederzeit und überall über unseren Online-Shop und unsere App entdecken.

Kann ich bei bonprix auch telefonisch bestellen?

Ja, Du erreichst uns persönlich unter 0180 5 10 20* – Montag bis Freitag von 07.00 - 22.00 Uhr, Samstag und Sonntag von 08.00 - 22.00 Uhr. Anrufkosten:*0,14 €/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunk max. 0,42 €/Minute inkl. MwSt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei bonprix gibt es keinen Mindestbestellwert – Du kannst ganz entspannt drauf losshoppen. Eine Ausnahme sind Gutschein- und Rabattaktionen, deren Vorteile und Ersparnisse meist an einen Mindestbestellwert gebunden sind. Diese Informationen findest Du im Aktionstext oder auf unserer Übersichtsseite für Gutscheine & Aktionen.

Kann ich auch mit mobilen Geräten eine Bestellung aufgeben?

Du kannst bei bonprix auch ganz einfach über die mobile Ansicht unseres Onlineshops oder unsere App bestellen. Die bonprix App kannst Du kostenlos für Android und iOS herunterladen.

Warum werden meine Artikel nach einiger Zeit aus dem Warenkorb gelöscht?

Alle Artikel in Deinem Warenkorb bleiben für 60 Minuten reserviert; danach wird Deine virtuelle Einkaufstasche automatisch geleert. So behalten alle selbst bei hoher Nachfrage und limitierten Kollektionen die gleiche Chance, ihren Wunschartikel zu bekommen.

Wo finde ich meine bisherigen Bestellungen?

Deine bisherigen Bestellungen findest Du unter „Mein Konto“. Melde Dich einfach an und wähle den Bereich „Bestellungen“. Dort siehst Du alle Deine bisherigen Käufe auf einen Blick.

Wie kann ich meine Bestellung oder einzelne Produkte wieder stornieren?

Wenn Du einzelne Artikel stornieren möchtest, gehe einfach in Mein Konto und schaue nach, ob Du neben dem entsprechenden Artikel den Aktionsbutton „Artikel stornieren“ siehst. Solange Dir dieser Button angezeigt wird, ist die Bestellung stornierbar. Ist dieser Button nicht mehr zu sehen, ist eine Stornierung, selbst durch unseren Kundenservice, nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits verpackt oder verschickt wurde. In diesem Fall kannst Du die Annahme des Pakets verweigern oder die Artikel einfach retournieren, die Du nicht behalten möchtest.

Bestellwege

Bei bonprix kannst Du auf verschiedenen Wegen bestellen – so, wie es am besten für Dich passt. Ob schnell per App, bequem online, persönlich am Telefon oder klassisch schriftlich: Wir begleiten Dich dabei und helfen Dir gerne weiter, wenn Du Fragen hast:

Schnell, einfach und sicher shoppen – mit der bonprix App

App direkt downloaden:

Deine App-Vorteile:

Exklusive Rabatte & Aktionen

Nur für App-User*innen – mit der bonprix App shoppst Du einfach smarter.

Immer up to date

Nichts mehr verpassen und sofort von neuen Aktionen erfahren.

Alles auf einen Blick

Von Bestellung bis Sendungsverfolgung und von Lieblingsteil bis Herzensangebot.

Jetzt fehlst nur noch Du

Über 200.000 zufriedene User*innen nutzen bereits die bonprix App.

App-Rabatt

Vom 1. September bis zum 13. Oktober 2026 sparen Sie bei jeder Bestellung über die bonprix App: Wir liefern Ihre Bestellung für nur 2,99 € für alle Lieferwege.

Für Bestellungen außerhalb der App gilt im Aktionszeitraum für alle Lieferwege eine einheitliche Versandkostenpauschale von 4,99 €.

Großstückaufschläge bleiben unverändert bei 23,99.

Service

Bestellwege

Deine App-Vorteile:

Exklusive Rabatte & Aktionen

Immer up to date

Alles auf einen Blick

Jetzt fehlst nur noch Du

App-Rabatt

Häufig gestellte Fragen: